SERVICIOS
El compromiso que tenemos con los clientes y la calidad de nuestros servicios nos han permitido ser constantemente los líderes en el mercado.
Terminal de Importación (Depósito de Desconsolidación)
Transporte monitoreado por GPS de la carga desde el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría hacia Terminal de Importación.
Recepción de la carga, despaletizaje y chequeo en el depósito de desconsolidación.
Total trazabilidad por medio de un circuito cerrado de televisión las 24 horas del día con grabación digital continua.
Manejo de carga en tránsito.
Control de la cadena de frío de la carga con requerimiento de temperatura especial.
Permiso sanitario de funcionamiento como Drogería.
Almacén Fiscal (Depósito Aduanero)
- Almacén ubicado contiguo a la terminal remota de carga aérea del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría.
- Almacenaje aduanero para temperaturas entre 2 – 8 °C y 15 – 25 °C para carga perecedera y farmacéutica de manera separada.
- Almacenaje aduanero de cargas especiales:
- Productos farmaceúticos
- Perecederos
- Materiales peligrosos
- Valores
- Animales vivos
- Regente farmacéutico y regente químico dedicados a la supervisión del manejo de la carga.
- Régimen de reempaque y distribución para carga seca y refrigerada.
- Permiso sanitario de funcionamiento como Drogería.
Entrega de Guías Aéreas
Sistema de información para el control de la notificación y entrega de guías.
Personal especializado para la atención y entrega de documentación de línea aérea.
Reportes web en tiempo real sobre el estatus de las guías aéras.
Gestión de crédito y cobro.
Terminal de Exportación
- Dos Terminales de Exportación con capacidad de 350 toneladas diarias.
- Recepción de la carga de exportación y descarga de unidades de transporte.
- Inspección de seguridad a través de rayos X y detector de trazas.
- Paletizaje y manejo de la carga sobre plataformas de rodamiento.
- Mantenimiento de la carga en cámaras de temperatura de 2-8 °C y de 12-15 °C.
- Transporte monitoreado por GPS de la carga desde las Terminales de Exportación hacia el Aeropuerto.
- Total trazabilidad por medio de un circuito cerrado de televisión las 24 horas del día con grabación digital continua.
General Handling Agent (GHA)
Personal capacitado y certificado para el manejo de carga aérea.
Digitación de información de vuelos charter.
Supervisión del proceso de carga aérea desde rampa del Aeropuerto.
Gestión documentaria de la carga y manejo de irregularidades.
Espacio de oficinas para líneas aéreas.
Servicios varios para el manejo de charters.
Servicios complementarios
Agencia bancaria.
Oficinas de agencias aduanales y de carga, consolidadores y líneas aéreas.
Oficina de la Aduana Santamaría con funcionarios asignados permanentemente.
Oficina del Ministerio de Agricultura y Ganadería.
BENEFICIOS
- La rapidez, la agilidad y seguridad son fundamentales en el manejo de la carga áerea y en TSM usamos de tecnología aplicada para realizar nuestras operaciones.
- Código de barras y radiofrecuencia para identificación, ubicación y control automatizado de todas las mercancías que se manejan en nuestras terminales.
- Sistema de información diseñado para el control del inventario y factibilidad de realizar lectura de códigos de las etiquetas colocadas por los clientes.
- Control de temperaturas con monitoreo automatizado de las temperaturas.
- Sistemas de informática y comunicación con desarrollo in house que nos permite controlar nuestras operaciones y brindar información a nuestros clientes en tiempos reales.
- Transmisión electrónica de datos al TICA.
- La seguridad es uno de los pilares fundamentales de nuestra operación.
- Procesos, personal e infraestructura certificadas facilitan manejar sus mercancías en ambientes seguros y controlados.
- Circuito cerrado de televisión (CCTV) digital y con grabación continua las 24 horas del día.
- Personal de seguridad propio de Terminales Santamaría tiene a cargo la supervisión de inspecciones de seguridad, trámites y sistemas. Inspección de seguridad a través de rayos X y detector de trazas.
- Certificaciones que respaldan nuestros procesos: ISO 9001, BASC (CT-PAT) y RA3 (UE).
- Ubicaciones estratégicas que permiten que todos nuestros clientes encuentren las facilidades para llevar a cabo sus procesos y trámites de exportación e importación de mercancías.
- Contiguo a la Terminal Remota de Carga del Aeropuerto Juan Santamaría y a la Aduana Santamaría.
- Amplia flotilla de unidades de transporte para traslados desde y hacia la terminal remota de carga del Aeropuerto.
